Transferencia bancaria
La transferencia bancaria es el método más común para pedidos empresariales. El flujo completo es:Selecciona transferencia bancaria en el checkout
En el paso 2 del checkout (Datos de envío, pago y facturación), elige la opción de transferencia bancaria del selector Forma de Pago. Verás los datos bancarios: nombre del banco, titular de la cuenta y CLABE interbancaria.
Confirma el pedido
Completa los pasos de checkout y haz clic en Confirmar Pedido. Tu pedido se crea con estatus Pendiente de pago.
Realiza la transferencia
Usando los datos bancarios que se muestran en la página de confirmación del pedido, realiza la transferencia desde tu banca en línea o app. El monto debe coincidir exactamente con el Total a Pagar indicado en el resumen.
Subir el comprobante de pago
Desde el detalle del pedido, en la sección Subir Comprobante de Pago:- Arrastra tu archivo al área marcada o haz clic en ella para seleccionarlo.
- Los formatos aceptados son: PNG, JPG, JPEG, GIF y PDF (máximo 10 MB).
- Opcionalmente puedes indicar el monto transferido, la fecha de pago y notas adicionales.
- Haz clic en Subir Comprobante.
Si tu comprobante es rechazado, verás el motivo de rechazo en la sección de comprobantes del detalle del pedido. Puedes subir un nuevo archivo corregido.
PayPal
Para pedidos pagados con PayPal, el pago se procesa en línea y la confirmación es automática.Selecciona PayPal en el checkout
En el paso 2 del checkout, elige PayPal del selector Forma de Pago. Verás la indicación “Pago Digital vía PayPal” y el mensaje de que serás redirigido de forma segura.
Confirma el pedido en el paso 3
En la Verificación final, en lugar del botón estándar de confirmar, aparecen los botones del SDK de PayPal. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito/débito directamente desde la plataforma.
Completa el pago en el flujo de PayPal
El SDK de PayPal maneja la autenticación y autorización del pago. No abandones la página durante este proceso.
Monedero Sigma (puntos)
El monedero de puntos es un saldo acumulado en MXN que ganas con cada compra completada.Cómo se acumulan los puntos
Después de que tu pago es confirmado, los puntos correspondientes a ese pedido se abonan a tu cuenta. Puedes ver cuántos puntos ganarás con la compra actual en la tarjeta de resumen del checkout, en la línea que indica el monto en MXN de puntos a acumular.Cómo usar tus puntos
En el paso 1 del checkout (Resumen del carrito), aparece el selector de Monedero. Puedes:- Aplicar el saldo disponible completo o una cantidad parcial.
- Ver cómo el monto aplicado reduce el total a pagar en tiempo real.
- Quitar el descuento aplicado con el botón Quitar si cambias de opinión.
Los puntos del monedero solo se abonan a tu cuenta una vez que el pago del pedido correspondiente es confirmado. No están disponibles inmediatamente al hacer el pedido.
Saldo a favor
El saldo a favor es un crédito en MXN registrado en tu cuenta, generado por devoluciones, ajustes o promociones especiales.Cómo aplicar el saldo a favor
En el paso 1 del checkout, junto al selector de monedero, aparece el selector de Saldo a favor cuando tienes crédito disponible. Funciona igual que el monedero: puedes aplicar el monto disponible total o parcial y retirarlo en cualquier momento antes de continuar al paso 2. Si tienes tanto monedero como saldo a favor, el sistema aplica primero el monedero y después el saldo a favor sobre el remanente.Comparativa de métodos
Transferencia bancaria
Cuándo usarlo: compras empresariales, montos altos, cuando necesitas comprobante fiscal de transferencia.Flujo: pedido → transferir → subir comprobante → verificación manual → pedido aprobado.Confirmación: manual (1-2 días hábiles típicamente).
PayPal
Cuándo usarlo: compras rápidas, cuando usas tarjeta de crédito internacional, cuando necesitas confirmación inmediata.Flujo: seleccionar → botones PayPal en paso 3 → pagar → confirmación automática.Confirmación: inmediata al completar el pago en PayPal.