Agregar productos al carrito
Desde la página de cualquier producto, haz clic en el botón Agregar al carrito. El contador del carrito en el encabezado se actualiza de inmediato. Si el producto ya está en tu carrito, la acción incrementa la cantidad existente en lugar de crear una entrada duplicada.No puedes agregar un producto al carrito si su precio es $0.00 MXN. Esto protege contra errores de catálogo. Si ves ese comportamiento en un artículo que debería tener precio, contacta a soporte.
Ver y gestionar el carrito
Accede a tu carrito desde el ícono en el encabezado de la página. La pantalla Carrito de Compras muestra:- Imagen, nombre, marca y modelo de cada producto.
- Indicador de stock disponible debajo del nombre.
- Controles de cantidad con botones + y −.
- Precio total por línea calculado según tu nivel de cliente.
- Un panel lateral con el Resumen del pedido, que incluye subtotal, costo de envío (calculado al pasar al checkout) y puntos a ganar.
Actualizar cantidades
Usa los botones + y −
Cada producto tiene botones de incremento y decremento. El botón − está deshabilitado cuando la cantidad es 1 en móvil (mínimo 1 unidad). En escritorio, reducir a 0 elimina el producto.
Escribe la cantidad directamente
Haz clic sobre el número de cantidad para activar el campo de entrada. Escribe el valor deseado y presiona Enter o haz clic fuera del campo para confirmar.
Eliminar un producto
Haz clic en el ícono de papelera junto al producto. La operación es inmediata y se refleja en el contador del encabezado. Recibirás una notificación de confirmación “Producto eliminado”.El carrito persiste entre sesiones
El carrito se conserva automáticamente entre sesiones. Esto significa:- Si cierras el navegador y regresas, tus productos siguen ahí.
- Al iniciar sesión en un dispositivo diferente, el carrito de la sesión activa se carga desde la base de datos.
- Si recibes un enlace de recuperación de carrito abandonado por WhatsApp o correo, al hacer clic en él se restauran automáticamente los productos en tu carrito actual.
Desde el carrito al checkout
Una vez que estés satisfecho con tu selección, haz clic en Proceder al Checkout en el panel Resumen del pedido. Antes de redirigirte, el sistema valida el stock de todos los productos:Stock suficiente en todos los productos
Stock suficiente en todos los productos
Avanzas directamente al paso 1 del checkout (revisión del carrito).
Stock insuficiente con ajuste automático habilitado
Stock insuficiente con ajuste automático habilitado
Las cantidades se reducen al máximo disponible o el producto se elimina si no hay existencia. Verás una notificación con el resumen de ajustes y continuarás al checkout.
Stock insuficiente sin ajuste automático
Stock insuficiente sin ajuste automático
Se muestra un modal de validación de stock donde puedes revisar qué artículos tienen problemas. Tienes la opción de continuar solo con los productos válidos o regresar al carrito para ajustar manualmente.
Debes tener una sesión activa para proceder al checkout. Si no has iniciado sesión, serás redirigido a la pantalla de autenticación con retorno automático al carrito.
Desde el carrito al generador de cotizaciones
Si eres revendedor o distribuidor y necesitas enviar una propuesta formal a tu cliente, tienes dos opciones desde el paso 1 del checkout:Guardar Cotización
Guarda los productos del carrito como cotización en tu perfil y abre automáticamente un PDF listo para compartir. Puedes consultarla después en Mis Cotizaciones.
Cotizar a tu Cliente
Te lleva al Constructor de Cotizaciones, donde puedes asignar la cotización a un cliente específico, agregar condiciones personalizadas y generar el PDF oficial.