Paso 1 — Resumen del carrito
En este paso revisas los productos que vas a comprar antes de ingresar tus datos de pago.Qué puedes hacer aquí
- Verificar nombres, cantidades, marcas y modelos de cada artículo.
- Modificar cantidades usando los botones + / − o escribiendo directamente el número.
- Eliminar productos con el ícono de papelera.
- Consultar el stock disponible por producto pasando el cursor sobre el indicador (muestra disponibilidad por sucursal en tiempo real).
- Ver el subtotal actualizado en la tarjeta Resumen del pedido a la derecha.
Aplicar saldo de monedero y saldo a favor
Monedero Sigma
Si tienes puntos acumulados de compras anteriores, aparece el selector de Monedero. Puedes aplicar el monto disponible (total o parcial) como descuento sobre el subtotal.
Saldo a favor
Si tienes un saldo a favor registrado en tu cuenta (por devolución o ajuste), también puedes aplicarlo aquí como descuento adicional.
Ciertas políticas de uso pueden aplicar los saldos de monedero y saldo a favor de forma automática al llegar a este paso. Si no quieres usarlos, puedes retirarlos con el botón Quitar en cada selector.
Acciones adicionales desde el paso 1
Desde este paso también puedes:- Guardar Cotización — genera un PDF de la cotización actual y la guarda en Mis Cotizaciones.
- Cotizar a tu Cliente — te lleva al Constructor de Cotizaciones con los datos del carrito precargados.
- Vaciar carrito — elimina todos los productos del carrito.
Paso 2 — Datos de envío, pago y facturación
Aquí configuras cómo quieres recibir tu pedido y cómo lo vas a pagar.Método de entrega
Elige entre dos opciones:- Enviar a mi dirección
- Pasar por él (Sucursal)
El pedido se envía a una dirección registrada en tu cuenta. Selecciona la dirección desde el selector desplegable. Si no tienes ninguna guardada, haz clic en Agregar Nueva Dirección para crear una.Después de elegir la dirección, selecciona tu paquetería preferida: Estafeta, FedEx, DHL, Paquete Express, entre otras disponibles. El sistema intentará usar tu preferencia, aunque el courier final puede variar según la cobertura.Puedes agregar más direcciones desde este paso con el botón Agregar Otra Dirección.
Forma de pago
En el panel Forma de Pago a la derecha, selecciona el método desde el menú desplegable. Las opciones disponibles incluyen:- Transferencia bancaria (CLABE) — verás el nombre del banco, titular y CLABE interbancaria.
- Depósito en efectivo — verás el número de cuenta para depositar.
- PayPal — el pago se procesa mediante los botones de PayPal que aparecen después de confirmar el pedido.
Los detalles bancarios (CLABE, titular, banco) se muestran aquí como referencia. Para pedidos con transferencia bancaria, el pago se registra subiendo el comprobante desde el detalle del pedido después de crearlo.
Datos de facturación
Por disposición fiscal, todas las ventas son facturadas. Si no necesitas factura con tus datos, el sistema genera una con datos fiscales genéricos. Activa la casilla Requiero factura para ingresar tus datos fiscales:- RFC (12 o 13 caracteres)
- Razón Social
- Régimen Fiscal (selector con opciones del SAT)
- Uso CFDI (selector con claves del SAT)
- Domicilio Fiscal (calle, número exterior/interior, colonia, CP, municipio, estado) — requerido por CFDI 4.0
- Email para factura
Paso 3 — Verificación final
Este es el último paso antes de crear tu pedido. Aquí revisas todo lo que configuraste antes de confirmar.Qué muestra este paso
- Lista de productos con cantidades, precios individuales y precio total por línea.
- Información de envío — dirección o sucursal de recolección y paquetería seleccionada.
- Forma de pago — datos de la cuenta bancaria o indicador de PayPal.
- Datos de facturación (si los ingresaste).
- Tarjeta de resumen con subtotal, costo de envío, descuentos aplicados y total a pagar.
Aceptación de términos y condiciones
Antes de confirmar, debes aceptar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Dependiendo de la configuración de la plataforma, esto puede ser:- Una casilla de verificación explícita que debes marcar.
- Un texto informativo que indica que al confirmar aceptas las políticas.
Confirmar el pedido
Haz clic en el botón de confirmación
Para pedidos con transferencia bancaria: el botón es Confirmar Pedido. Para pedidos con PayPal: aparecen los botones del SDK de PayPal en lugar del botón estándar.
Notas importantes
Si tu sesión expira mientras estás en el checkout, el sistema intentará renovarla automáticamente una vez. Si la renovación falla, serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión. Tu progreso del checkout (dirección, método de pago) se conserva en el estado persistente del store y se restaura cuando vuelves a iniciar sesión.
Si estás convirtiendo una cotización existente en pedido, el ID de la cotización se vincula automáticamente al pedido creado y el estado de la cotización cambia a procesada. Esto ocurre en segundo plano sin que tengas que hacer nada adicional.
Para pedidos pagados con transferencia bancaria, el comprobante de pago no se sube durante el checkout. Después de crear el pedido, sube el comprobante desde la página de detalle del pedido en la sección Mis Pedidos.