La pestaña Clientes del Panel de Vendedor reúne en una sola tabla toda tu cartera de clientes activos. Aquí puedes consultar datos de contacto y saltar directamente al historial de compras de cualquier cliente con un solo clic.
Los clientes no se asignan por cuenta propia: es el administrador quien los vincula a tu perfil. Si necesitas agregar o quitar un cliente de tu cartera, contacta al administrador de la plataforma.
| Columna | Descripción |
|---|
| Cliente | Nombre y apellido del cliente. Si aún no ha completado su perfil, se muestra el correo electrónico en su lugar. |
| Contacto | Número de teléfono registrado en la cuenta. Se muestra --- cuando no hay teléfono disponible. |
| Antigüedad | Fecha en que el cliente creó su cuenta en la plataforma. |
| Acciones | Botón Historial para ver los pedidos del cliente. |
Ver el historial de compras de un cliente
Abre la pestaña Clientes
En el Panel de Vendedor, selecciona la pestaña Clientes en la barra de navegación superior.
Localiza al cliente
Revisa la tabla con la lista de tus clientes asignados.
Haz clic en Historial
En la columna Acciones, presiona el botón Historial junto al cliente que quieres consultar. La plataforma cambia automáticamente a la pestaña Órdenes y aplica un filtro con el correo del cliente para que veas únicamente sus pedidos.
Crear una orden en nombre de un cliente
Si un cliente te solicita realizar un pedido por su cuenta, puedes hacerlo desde el proceso de compra habitual. Durante el checkout, la plataforma te permite seleccionar a uno de tus clientes asignados para que el pedido quede registrado a su nombre.
Colocar órdenes en nombre de tus clientes asignados te permite mantener el seguimiento de sus compras en tu panel y contabiliza esas ventas para el cálculo de tus comisiones.
