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# Métodos y formas de pago aceptados en Sigma Tecnologías

> Conoce las formas de pago disponibles: transferencia bancaria con CLABE, PayPal, monedero de puntos y saldo a favor para tus compras en MXN.

Sigma Tecnologías acepta dos métodos de pago principales para tus compras en pesos mexicanos (MXN): transferencia bancaria y PayPal. Adicionalmente, puedes aplicar tu saldo de monedero y saldo a favor como descuentos sobre el total de tu pedido.

## Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es el método más común para pedidos empresariales. El flujo completo es:

<Steps>
  <Step title="Selecciona transferencia bancaria en el checkout">
    En el paso 2 del checkout (**Datos de envío, pago y facturación**), elige la opción de transferencia bancaria del selector **Forma de Pago**. Verás los datos bancarios: nombre del banco, titular de la cuenta y CLABE interbancaria.
  </Step>

  <Step title="Confirma el pedido">
    Completa los pasos de checkout y haz clic en **Confirmar Pedido**. Tu pedido se crea con estatus **Pendiente de pago**.
  </Step>

  <Step title="Realiza la transferencia">
    Usando los datos bancarios que se muestran en la página de confirmación del pedido, realiza la transferencia desde tu banca en línea o app. El monto debe coincidir exactamente con el **Total a Pagar** indicado en el resumen.
  </Step>

  <Step title="Sube el comprobante de pago">
    Una vez realizada la transferencia, regresa a la página de detalle de tu pedido (sección **Mis Pedidos**) y sube tu comprobante.
  </Step>
</Steps>

### Subir el comprobante de pago

Desde el detalle del pedido, en la sección **Subir Comprobante de Pago**:

1. Arrastra tu archivo al área marcada o haz clic en ella para seleccionarlo.
2. Los formatos aceptados son: **PNG, JPG, JPEG, GIF y PDF** (máximo 10 MB).
3. Opcionalmente puedes indicar el monto transferido, la fecha de pago y notas adicionales.
4. Haz clic en **Subir Comprobante**.

El comprobante queda registrado con estatus **Pendiente** hasta que el equipo de Sigma lo revise y lo apruebe. Una vez aprobado, el pedido avanza al siguiente estado del flujo.

<Note>
  Si tu comprobante es rechazado, verás el motivo de rechazo en la sección de comprobantes del detalle del pedido. Puedes subir un nuevo archivo corregido.
</Note>

***

## PayPal

Para pedidos pagados con PayPal, el pago se procesa en línea y la confirmación es automática.

<Steps>
  <Step title="Selecciona PayPal en el checkout">
    En el paso 2 del checkout, elige **PayPal** del selector **Forma de Pago**. Verás la indicación **"Pago Digital vía PayPal"** y el mensaje de que serás redirigido de forma segura.
  </Step>

  <Step title="Confirma el pedido en el paso 3">
    En la **Verificación final**, en lugar del botón estándar de confirmar, aparecen los botones del SDK de PayPal. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito/débito directamente desde la plataforma.
  </Step>

  <Step title="Completa el pago en el flujo de PayPal">
    El SDK de PayPal maneja la autenticación y autorización del pago. No abandones la página durante este proceso.
  </Step>

  <Step title="Confirmación automática">
    Al completarse el pago, tu pedido se crea automáticamente con estatus **Pagado** y el carrito se vacía. Serás redirigido a la página de confirmación del pedido.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  No cierres el navegador ni recargues la página mientras los botones de PayPal están procesando el pago. Si interrumpes el proceso, es posible que el cargo se realice pero el pedido no se registre correctamente. En ese caso, contacta a soporte con tu número de transacción de PayPal.
</Warning>

***

## Monedero Sigma (puntos)

El monedero de puntos es un saldo acumulado en MXN que ganas con cada compra completada.

### Cómo se acumulan los puntos

Después de que tu pago es confirmado, los puntos correspondientes a ese pedido se abonan a tu cuenta. Puedes ver cuántos puntos ganarás con la compra actual en la tarjeta de resumen del checkout, en la línea que indica el monto en MXN de puntos a acumular.

### Cómo usar tus puntos

En el paso 1 del checkout (**Resumen del carrito**), aparece el selector de **Monedero**. Puedes:

* Aplicar el saldo disponible completo o una cantidad parcial.
* Ver cómo el monto aplicado reduce el total a pagar en tiempo real.
* Quitar el descuento aplicado con el botón **Quitar** si cambias de opinión.

<Note>
  Los puntos del monedero solo se abonan a tu cuenta una vez que el pago del pedido correspondiente es confirmado. No están disponibles inmediatamente al hacer el pedido.
</Note>

***

## Saldo a favor

El saldo a favor es un crédito en MXN registrado en tu cuenta, generado por devoluciones, ajustes o promociones especiales.

### Cómo aplicar el saldo a favor

En el paso 1 del checkout, junto al selector de monedero, aparece el selector de **Saldo a favor** cuando tienes crédito disponible. Funciona igual que el monedero: puedes aplicar el monto disponible total o parcial y retirarlo en cualquier momento antes de continuar al paso 2.

Si tienes tanto monedero como saldo a favor, el sistema aplica primero el monedero y después el saldo a favor sobre el remanente.

***

## Comparativa de métodos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Transferencia bancaria" icon="building-columns">
    **Cuándo usarlo:** compras empresariales, montos altos, cuando necesitas comprobante fiscal de transferencia.

    **Flujo:** pedido → transferir → subir comprobante → verificación manual → pedido aprobado.

    **Confirmación:** manual (1-2 días hábiles típicamente).
  </Card>

  <Card title="PayPal" icon="credit-card">
    **Cuándo usarlo:** compras rápidas, cuando usas tarjeta de crédito internacional, cuando necesitas confirmación inmediata.

    **Flujo:** seleccionar → botones PayPal en paso 3 → pagar → confirmación automática.

    **Confirmación:** inmediata al completar el pago en PayPal.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Si pagas con transferencia bancaria, asegúrate de subir tu comprobante lo antes posible después de hacer la transferencia. Los pedidos sin comprobante de pago son cancelados automáticamente si no se recibe el pago en un plazo de 24 horas.
</Tip>